Spinmama

Spinmama

Spil modigt, vind stort

Spinmama

Spinmama

Sats i dag, smil i morgen

1/2

Spinmama

Spinmama Casino i Danmark – Top slots, live spil og enorme jackpotgevinster

Det inkluderer oprettelse af en konto, udførelse af Know Your Customer (KYC)-kontroller, brug af cookies og forsigtighed med kr-betalingsoplysninger. Spillere fra enhver dansk kan bruge siden til at lære om deres rettigheder, hvordan deres data opbevares, og hvordan de kontakter support for at fremsætte privatlivsforespørgsler. Hos Spinmama kan du kun få bonusser, hvis du opfylder kravene og accepterer privatlivsvilkårene, der lader casinoet køre kampagner retfærdigt.

Indholdsfortegnelse

  1. 01 Hvad du skal gøre for at få og beholde en bonus
  2. 02 Kontoregistreringsdata: Hvad Spinmama beder om og hvorfor
  3. 03 KYC-verifikation og identitetskontroller - Sikre regler for dokumentupload
  4. 04 Muligheder for at foretage indbetalinger og beskytte dine personlige og finansielle oplysninger
  5. 05 Hvordan privatliv påvirker udbetalingshastighed hos Spinmama Casino
  6. 06 Hvilke oplysninger deles med betalingsudbydere og andre parter?
  7. 07 Værktøjer til ansvarligt spil og spillergrænser – Privatlivs- og kontrolindstillinger
  8. 08 Ofte stillede spørgsmål

Dette sikrer, at bonusbelønninger uddeles korrekt, at spillerkonti er sikre, og at misbrug af kampagner ikke sker. Når du gør krav på en bonus, kan du blive bedt om at bekræfte visse privatlivsindstillinger. For eksempel kan du blive bedt om at lade Spinmama bruge oplysninger om din konto og din spilaktivitet til at spore kampagnen og sikre, at du følger reglerne. Kun de oplysninger, der er nødvendige for at køre tilbuddet og holde platformen sikker, anmodes om i disse samtykker.

Hvad du skal gøre for at få og beholde en bonus

Berettigelse afhænger af statusen på din konto og hvor lovligt du kan behandle dine data. Spinmama kan nægte bonusen, tage bonusmidler tilbage eller fjerne bonusrelaterede gevinster, hvis nogen af kravene ikke er opfyldt.

For at undgå at indgive dubletter af krav er det almindeligt, at berettigelseskrav inkluderer: én bonus pr. person, husstand, enhed og IP-adresse, hvis relevant. Oplysningerne i din konto skal være korrekte og matche din identitet og nationalitet, hvor det er nødvendigt. Tilgængeligheden af nye og eksisterende spillerpromoveringer kan ændre sig efter Danmark. Nogle regioner er muligvis ikke berettigede til dem. Bonusser kan være tilgængelige eller ej afhængigt af betalingsmetoden eller de interne risikokontroller, der er på plads for at stoppe svindel og tilbageførsler. Spinmama kan have brug for at bekræfte, at du er den, du siger du er, før de lader dig omdanne din bonus til kontanter, især efter meget aktivitet eller store gevinster.

Som del af bonusadministration skal du acceptere privatliv. Når du vælger at deltage i en kampagne, accepterer du, at Spinmama kan bruge dine personlige oplysninger og kontoaktivitet til: Sørg for, at du er berettiget til kampagnen; og Sørg for, at du bruger bonusen korrekt.

Registrer de spillede spil og de indsatte beløb for at holde styr på din bonus og wagering-fremskridt. Find mønstre, der ikke er tilladt, som flere konti, samarbejde eller automatiseret spil. Overhold reglerne for ansvarligt spil og loven. Markedsføringsbeslutninger håndteres separat. For at kampagnen kan fungere, kan du have brug for at modtage operationelle beskeder om din bonus, som når den aktiveres, når den udløber, eller statusopdateringer. På den anden side skal du normalt tilmelde dig separat for salgsfremmende nyhedsbreve, som du kan ændre i dine kontoindstillinger.

Som et eksempel på samtykke i aktion, hvis du gør krav på en velkomstbonus på kr100, kan Spinmama bruge dine registreringsoplysninger, enhedsidentifikatorer og spilhistorik til at sikre, at du kun gjorde krav på tilbuddet én gang, beregne wageringkravene og sikre, at du ikke bruger bonusen på mere end én konto.

Kontoregistreringsdata: Hvad Spinmama beder om og hvorfor

Når du tilmelder dig en Spinmama Casino-konto, skal de vide nogle oplysninger om dig, så de kan oprette din spillerprofil, beskytte din adgang og sikre, at tjenesterne fungerer korrekt i dit område. Spinmama kan også bruge disse oplysninger til at håndhæve regler for ansvarligt spil og opfylde sine anti-svindel- og reguleringsforpligtelser. Spinmama indsamler kun de oplysninger, det har brug for til at oprette en konto og holde den opdateret. Det bruger derefter disse oplysninger til klare, lovlige grunde, som at sikre, at du er den, du siger du er, kommunikere med dig om din konto og holde din saldo og aktivitet sikker fra personer, der ikke bør have adgang til dem.

Oplysninger indsamlet under registrering: Når du tilmelder dig, kan Spinmama bede om personlige og kontooplysninger som dit navn, fødselsdato, e-mail og telefonnummer, bopælsadresse, Danmark for bopæl og dansk, hvis nødvendigt for overholdelseskontroller.

Du vil også oprette loginoplysninger, og Spinmama kan gemme tekniske oplysninger om din kontosikkerhed, som din IP-adresse og enhedsidentifikatorer. Hvorfor indsamles det? Disse detaljer bruges til at oprette og holde din konto, sikre at du er i lovlig alder, stoppe falske eller dublerede konti og lade dig komme ind på din konto igen, hvis du mister den. Afhængigt af risikosignaler, jurisdiktionskrav eller anmodede kontofunktioner kan Spinmama bede om flere oplysninger ved registrering eller kort efter. Spinmama kan forbinde verifikationstrin til din telefon eller e-mail, hvis du vælger at tilføje ekstra sikkerhed. ID- og alderskontroller udføres for at sikre, at du er gammel nok til at spille og for at holde mindreårige sikre.

Privatliv for din konto: for at hjælpe med at beskytte dit login, finde mærkelig aktivitet og hjælpe dig med at nulstille din adgangskode. Levering af tjenester: for at sikre, at sproget, tilgængeligheden og reglerne for dit Danmark alle er skræddersyet til dine behov. Kundeservice: for hurtigt at finde din konto og rette dine anmodninger. Hvis de oplysninger, du giver under registrering, er forkerte eller forældede, kan du muligvis ikke udføre nogle ting, før de er rettet. Dette gælder især for handlinger, der involverer indbetalinger eller udbetalinger. Et eksempel er, at en anmodning om at udbetale kr500 kan blive holdt tilbage, hvis de vigtigste detaljer om identiteten ikke matcher de verifikationsoplysninger, der allerede er på fil. Når du tilmelder dig, skal Spinmama behandle dine oplysninger for at drive platformen, sende vigtige kontomeddelelser, følge loven (som at stoppe hvidvaskning af penge og svindel) og holde platformen sikker for spillere.

Du har normalt kontrol over, hvilke markedsføringsbeskeder du modtager, ved at indstille præferencer for, hvordan du ønsker at blive kontaktet, hvis det bruges.

KYC-verifikation og identitetskontroller - Sikre regler for dokumentupload

Vi kan bede om KYC-verificering for at beskytte din Spinmama-konto og sikre, at vi følger reglerne fra tilsynsmyndighederne. Denne proces sikrer, at du ejer kontoen, at dine oplysninger er korrekte, og at både indbetalinger og udbetalinger er sikre. Før du hæver kr100 eller mere, når dine indbetalings- og udbetalingsmønstre ændrer sig, eller når vi skal bekræfte din alder, adresse eller dansk statsborgerskab af compliance-grunde, skal du uploade et sikkert dokument.

Det hjælper med at undgå forsinkelser ved at give klare, gyldige filer. Dokumenter der kan sendes, og hvordan de skal sendes Du kan kun sende dokumenter gennem de sikre kanaler i din konto. Send ikke private filer via offentlig chat, sociale medier eller nogen e-mailadresse, der ikke er officiel. Dette er for din egen sikkerhed.

ID-kort, pas eller kørekort kan bruges som bevis på identitet (POI). Fuldt navn, fødselsdato, dokumentnummer, udstedelses- og udløbsdatoer samt et klart foto skal vises. Regningsafgift, kontoudtog eller officiel myndighedsskrivelse fra de sidste tre måneder kan bruges som bevis på adresse (POA). Skal vise dit fulde navn og adresse som de er registreret. Send venligst et skærmbillede eller foto af pengenes oprindelse, du brugte til at finansiere din konto, hvis der anmodes om betalingsmetodeverifikation.

For et kort skal du skjule de midterste cifre og kun vise de første seks og de sidste fire. Alt i filerne skal være klart, fuldstændigt og uændret. Klip ikke kanter, hjørner, stregkoder eller hjørner af dokumentet af. Hold din kontoprofil og alle de filer, du uploader, konsistente med de samme personlige oplysninger. Billedkvalitet: Der er ingen sløring, genskin, tunge skygger eller blitzrefleksion på nøglefelterne. Integritet: Der er ikke foretaget ændringer, filtre eller retouchering. Hvis identitetsdokumenters skærmbilleder ikke kan kontrolleres, kan de blive afvist. Fuldstændighed: Hvis oplysninger findes på begge sider af et kort-type ID, upload begge sider. Navne skal matche dem på din registrerede profil.

På grund af Danmark-formateringsregler kan du blive bedt om at vise bevis, hvis du bruger en anden stavemåde. Hvis vi har brug for mere bevis, kan vi bede om en selfie-kontrol. Du skal sikre, at dit ansigt kan ses på selfien, at belysningen er jævn, og at det dokument, du bliver bedt om at holde, kan læses. Følg omhyggeligt trinene vist på skærmen; hvis du springer nogen over, kan du blive bedt om at uploade igen. For at beskytte vores privatliv bedes du kun give os de oplysninger, vi anmoder om. Du må kun redigere følsomme oplysninger, der ikke er relateret til selve dokumentet, hvis det er tilladt. For eksempel kan du skjule transaktionsdetaljer på et kontoudtog, mens du lader dit navn, adresse, datoen for udstedelsen af kontoudtoget og navnet på den bank, der udstedte det, være synlige.

Muligheder for at foretage indbetalinger og beskytte dine personlige og finansielle oplysninger

Spinmama Casino giver dig en række indbetalingsmetoder, der er designet til at gøre kasseprocessen hurtig og sikker. Oplysninger om indbetalinger håndteres gennem sikre betalingskanaler, og strenge adgangskontroller er på plads for at holde følsomme data sikre. Platformen indsamler kun de oplysninger, den har brug for til at gennemføre transaktionen og opfylde compliance-standarder, når du finansierer din konto. Din kassehistorik vil være lettere at læse, indbetalinger vil gå glattere igennem, og dine betalingsoplysninger vil være sikrere. Så ingen kan stjæle dine betalingsoplysninger, mens de sendes, sendes al trafik for indbetalinger over krypterede forbindelser.

På kontosiden bruger Spinmama Casino også flere lag af sikkerhed, såsom login-beskyttelse og sessionsovervågning, for at gøre det mindre sandsynligt, at nogen får adgang uden tilladelse, før en indbetaling foretages. I dit kontoområde viser Spinmama Casino ikke dine fulde betalingsoplysninger. Kun maskerede detaljer kan vises, når de gælder, som sidste cifre eller delvise identifikatorer, til din reference og justering. Hold dine indbetalinger sikrere ved at gøre disse nyttige ting: Når du indbetaler 100 kr eller mere, skal du bruge din egen enhed og et netværk, du kender og stoler på. Brug ikke den samme adgangskode til flere betalings- eller e-mailkonti. Sørg i stedet for, at hver adgangskode er stærk og unik.

Tjek kassesiden igen, før du bekræfter. Dette er især vigtigt for indbetalinger som kr50, hvor netværks-timeouts kan forårsage flere forsøg. Tip: Foretag ikke flere nye indbetalinger med det samme, hvis en indbetaling ser ud til at være under behandling. Hvis du vil sikre, at betalingen er sikker, bør du enten vente på, at status ændres i din transaktionshistorik, eller ringe til support med tidspunkt og beløb (for eksempel indbetaling kr100). Opbevaring og minimering af data. Den eneste grund til at gemme indbetalingsrelaterede data er juridiske og forretningsmæssige årsager. Poster opbevares kun så længe de er nødvendige til regnskab, håndtering af tvister, anti-svig-kontroller og juridiske forpligtelser. Kun autoriseret personale og systemer har adgang til dem.

Som eksempel bruges transaktionsbeløbet (100 kr) til at behandle indbetalingen og holde en nøjagtig registrering af kontosaldoen. Det gemmes i sikre back-office-systemer med begrænset adgang. Betalingsidentifikatoren (maskeret) bruges til at matche betalinger, håndtere tilbageførsler og løse problemer. Den er skjult i kontoområdet og logget med adgangskontroller. Enheds- og sikkerhedssignaler bruges til at stoppe svig og finde mistænkelig aktivitet. Disse overvåges af automatiserede risikoværktøjer og interne sikkerhedsprocedurer. Nogle indbetalingsmetoder drives af betalingsprocessorer uden for PayPal. I så fald kan betalingsoplysningerne behandles i et sikkert miljø af tjenesteudbyderen for at gennemføre transaktionen. Samtidig modtager Spinmama Casino bekræftelse og de oplysninger, det har brug for til at kreditere din konto.

Hvis du ser nogen mistænkelig aktivitet på din konto relateret til en indbetaling, bør du ændre din adgangskode med det samme og lade support vide om den pågældende transaktion (for eksempel indbetaling kr50 på et bestemt tidspunkt), så de kan undersøge det og holde din konto sikker.

Hvordan privatliv påvirker udbetalingshastighed hos Spinmama Casino

På Spinmama Kasino er udbetalingshastigheden tæt forbundet med, hvor hurtigt din identitet og betalingsinformation kan bekræftes. Selvom der er privatlivskontroller for at holde dine personlige oplysninger sikre, skal udbetalinger stadig gennemgå nogle kontroller for at sikre, at de er lovlige og forhindre folk i at få adgang til din konto uden tilladelse eller misbruge tilbageførsler eller forsøge at overtage den. Den hurtigste måde at få dine penge på er at holde din profil konsistent og give klar, fuldstændig identitetsbevis, når det bliver bedt om.

Dette kan gøre processen længere, før midlerne frigives, hvis vigtige detaljer mangler eller ikke matcher.

Hvorfor sker anti-svindel screening under udbetalinger?

Anti-svindel screening sker normalt, når din kontoaktivitet virker mærkelig, eller når dine kontooplysninger ikke matcher den anvendte betalingsmetode. Målet med disse kontroller er at sikre, at din udbetaling går til den retmæssige kontoejer og følger reglerne for sikker datahåndtering. Et navn, fødselsdato eller adresse, der ikke matcher det, der blev indsendt til identifikation. Ikke at vide, hvem der ejer betalingen, betyder, at udbetalingsmetoden ikke kan knyttes positivt til den person, der oprettede kontoen.

Mærkelige transaktionsmønstre—hurtige ændringer i, hvordan du indsætter eller hæver penge, som at forsøge at tage kr500 ud lige efter at have indsat penge. At have overlappende enheds-, kontakt- eller betalingsdata, der peger på flere konti, kaldes et rødt flag. Højværdiudbetalinger—udbetalinger på kr2000 eller mere kan kræve ekstra bekræftelsestrin. Brugeren logger fortsat ind fra langt væk, eller den rapporterede Danmark matcher ikke de adgangsmønstre, der er set. Screening forhindrer folk i at udføre følsomme ting med deres konti og beder kun om de oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at de er dem, de siger de er. Denne tilgang prioriterer privatliv: verifikation er målrettet og ikke for meget. Udbetalingshastigheden påvirkes af privatliv. Hvis dine kontooplysninger er korrekte og opdaterede, kan screeningsprocessen normalt afsluttes hurtigt.

Hvis dokumenter ikke er klare, er forældede eller ikke matcher, kan processen tage længere tid, fordi flere kontroller skal udføres for at sikre, at penge ikke går til den forkerte person.

Sådan holder du udbetalinger hurtige og dine data sikre

Brug dine rigtige personlige oplysninger fra starten, og sørg for, at de forbliver de samme i din profil og dokumenter. Sørg også for, at du hæver til en betalingsmetode, som du kontrollerer. Hvis du bliver bedt om at sende bevis, skal du sørge for, at billederne er klare, og at oplysningerne på dem matcher din konto. Dette inkluderer dit navn og, hvis nødvendigt, dit dansk. Ændring af din e-mailadresse, telefonnummer eller betalingsmetode lige før du anmoder om en udbetaling kan forårsage forsinkelser. For at undgå disse problemer skal du ikke foretage ændringer i sidste øjeblik.

Din udbetaling vil gå igennem hurtigere, hvis du er konsistent, men privatlivsregler vil stadig blive respekteret.

Hvilke oplysninger deles med betalingsudbydere og andre parter?

For at behandle indskud og udbetalinger sikkert deler Spinmama Kasino en lille mængde personlige oplysninger med betalingsudbydere og andre tredjeparter, der er involveret i betalinger, forebyggelse af svindel og overholdelse af reglerne. Kun de oplysninger, der er nødvendige for at afslutte handlen, holde din konto sikker og følge loven eller reglerne, deles. Disse oplysninger om dig sælges ikke. Når data sendes uden for Spinmama Kasino, gives det kun til partnere, der er kontrolleret og er forpligtet til at håndtere det ansvarligt og til det formål, det blev sendt til.

Betalingsudbydere og bankpartnere får normalt de identifikations- og transaktionsrelaterede oplysninger, de har brug for til at godkende og afvikle betalinger. Hvilke oplysninger kan deles, og med hvem? Dette kan omfatte dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, faktureringsadresse, betalingsinstrumentidentifikatorer (som maskerede kortoplysninger eller tegnebogs-/konto-id'er), transaktionsbeløb (som et indskud på 100 kr eller en udbetaling på 500 kr), tidsstempler, IP-adresse, oplysninger om din enhed og nyheder om transaktionens status (godkendt, afvist eller tilbageført). Partnere inden for AML, svindelforebyggelse og risikoscreening kan få data, der bruges til at finde mistænkelig aktivitet og holde kunder og platformen sikre.

Indikatorer for din placering, din kontohistorik, der hjælper med risikoscore, og de oplysninger, der er nødvendige for at matche dig med svindeldatabaser, er nogle af de ting, der kan bruges. Flere oplysninger om kilde til midler-kontroller kan deles, hvis loven kræver det, men kun for at sikre, at loven overholdes. De oplysninger, du giver dem under KYC, kan bruges til at verificere din identitet og kontrollere dine dokumenter. Bevis for adresse, selfie- eller livskontroldata, kopier af id-dokumenter og udtrukne dokumentfelter (navn, dokumentnummer, udløbsdato) er nogle af de ting, der kan inkluderes. Udbyderen kan også kontrollere støttedokumenter for en udbetaling på op til 1.000 kr, hvis du bliver bedt om at bekræfte finansiering for en større udbetaling. Dette er kun til verifikationsopgaven.

Spinmama Casino kan give oplysninger til tilsynsmyndigheder, politi og tvistbehandlere, når loven kræver det, eller når det er nødvendigt for at afgøre en betalingsdisput eller tilbageførsel. Dette kan omfatte transaktionslogfiler, en historik over samtaler om den omtvistede betaling og bevis for, at kontohaveren anmodede om og behandlede et indskud på 50 kr eller en udbetaling på 200 kr. Tekniske serviceudbydere inden for betalingsinfrastruktur kan få adgang til begrænsede data under streng fortrolighed for at holde betalingsfunktioner kørende, finde hændelser og hjælpe med fejlfinding. Dette inkluderer hosting, sikkerhedsovervågning og kundesupportværktøjer knyttet til transaktioner. Identitetsgrundlæggende oplysninger, betalingsidentifikatorer og transaktionsdetaljer blev delt, så de kunne behandles.

For at holde alle sikre og i overensstemmelse deles sikkerhedssignaler, risikoidikatorer og verifikationsresultater. Optegnelser, der kræves af love, tilsynsmyndigheder eller tvistprocesser, deles af juridiske årsager. Hvis en betalingsudbyder i Danmark har brug for flere felter på grund af lokale love, vil Spinmama Casino kun anmode om og dele de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen og opfylde overholdelsesstandarder. Følsomme betalingsoplysninger tokeniseres eller skjules så meget som muligt, så partnere ikke får flere oplysninger, end de har brug for.

Værktøjer til ansvarligt spil og spillergrænser – Privatlivs- og kontrolindstillinger

Spinmama Casino har værktøjer til ansvarligt spil, der lader dig sætte grænser for, hvor meget du spiller, mens du stadig kan se, hvilke privatlivsindstillinger du har valgt. Du kan bruge disse indstillinger til at hjælpe dig med at træffe kloge valg, stoppe med at bruge penge uden at tænke og opretholde sunde spilvaner uden at give personlige oplysninger, der ikke er nødvendige. Hvert valg, du træffer om grænser og kontroller, behandles som en privat kontoindstilling. Når du indstiller eller ændrer en kontrol, holder Spinmama Casino kun styr på de oplysninger, der er nødvendige for at håndhæve kontrollen, bekræfte din anmodning og følge loven. Hvis de gælder, kan du også se separate privatlivskontakter for at modtage kontomeddelelser og påmindelser om ansvarligt spil. Du kan sætte grænser for spillere. Du kan gøre dette direkte fra dine kontoindstillinger. Grænserne er sat for hele kontoen og er beregnet til at være lette at forstå og svære at omgå.

Som eksempel ville en indskudsgrænse på 100 kr pr. dag begrænse, hvor meget du kan tilføje til din konto i en given periode. Tabsgrænser: beslut, hvor meget du kan tabe i alt over en bestemt periode, som 200 kr pr. uge. Indsatsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan satse i alt, som 300 kr pr. dag. Sessionsgrænser: Sæt en tidsgrænse for, hvor længe du kan være logget ind og spille. Afhængigt af dine indstillinger kan sessionen slutte automatisk eller med en prompt. Nedkøling, også kaldet en "time-out", betyder at stoppe med at spille i en fastsat periode og ikke satse på noget i den tid. Selvudelukkelse: Til sidst stoppe med at kunne få adgang.

Under selvudelukkelse kan du ikke satse og kan ikke kontaktes af marketingfolk, medmindre du ønsker det, eller loven siger det. Grænser kan hæves efter en forsinkelse for at undgå pludselige ændringer, mens grænser normalt sænkes hurtigere. Spinmama Casino vil automatisk følge eventuelle bestemte minimumsperioder, der kræves af dit land. Tag følgende eksempel: Hvis din daglige indskudsgrænse er 100 kr, og du allerede har sat 80 kr ind i dag, er det maksimale, du kan indsætte den dag, 20 kr. Spinmama Casino kan begrænse visse kontofunktioner for selvudelukkelse og nedkøling for at opretholde dit valg. Dette kan betyde, at indskud ikke kan foretages, spil ikke kan spilles, og salgsfremmende funktioner ikke kan tilgås under kontrollen.

For eksempel kan du gemme dine valgte grænser, tidsstempler og bekræftelseslogfiler for at sikre, at du overholder reglerne og holder din konto sikker; bruge din spil- og transaktionshistorik til at finde ud af, hvor meget af dine tilladte midler du har tilbage (for eksempel ved at holde styr på indskud op til 100 kr pr. dag); og tilbyde ansvarligt spil-meddelelser, som du kan vælge at modtage eller ej, afhængigt af dine kommunikationspræferencer. Kontakt support gennem din registrerede kontokanal, hvis du har brug for hjælp til at indstille en grænse eller mener, at den ikke fungerer korrekt. For din sikkerhed kan anmodninger, der ændrer kontroller for ansvarligt spil, skulle kontrolleres mod en liste over personer for at sikre, at de er kontoejeren.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke slags personoplysninger indsamler Spinmama Casino, og hvorfor?

Vi har brug for dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, loginoplysninger, enheds- og IP-adresse, betalingsidentifikatorer og historik over spil og transaktioner for at åbne og drive din konto. For at håndtere indskud og udbetalinger, stoppe svindel, følge AML- og KYC-regler, anvende bonusvilkår korrekt og holde din konto sikker, bruger vi disse oplysninger. Vi giver ikke dine oplysninger ud eller sælger dem.

Hvad holder mine indskud og betalingsoplysninger sikre?

Oplysninger om betalinger holdes sikre ved brug af krypterede forbindelser og sikre betalingsudbydere. Vi opbevarer kun de oplysninger, vi har brug for til at bekræfte transaktioner, bekæmpe tilbageførsler og følge reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder. For ekstra sikkerhed kan vi bede om bevis for, at du ejer betalingsmetoden. Dette kan være et skærmbillede af din e-wallet-profil eller et billede af dit kort, der kun viser de første seks og sidste fire numre. Tøv ikke med at kontakte support, hvis du tror, at nogen bruger din konto uden din tilladelse. Vi låser den og gennemgår transaktionerne med det samme.

Hvad skal jeg fremvise for at bevise min identitet, og hvorfor kræver I det?

AML-regler siger, at verifikation er nødvendig for at holde dine penge sikre. Før du kan foretage en udbetaling, kan vi have brug for: 1) ID (pas eller nationalt ID); 2) bevis for adresse (normalt en nylig forsyningsregning eller kontoudtog); og 3) bevis for betalingsmetode (et kort med de følsomme numre dækket eller bevis for en e-wallet-konto). Klare, fuldrammede dokumenter, der matcher dine registreringsoplysninger, er vigtige. Penge sendes kun til en betalingsmetode, som du angiver.

Hvad siger privatlivspolitikken om bonusser, omsætningskrav eller udbetalingsgrænser?

Ja. Dette er, hvordan vi sikrer, at bonusregler følges retfærdigt, og at ingen udnytter din konto eller transaktioner. Kontrol af identitet, ejerskab af betalingsmetode, IP- og enhedsdata samt duplikerede konti er alle en del af dette. Vi kan stoppe bonuskonverteringer eller udbetalinger, indtil kontrollerne er færdige, hvis verifikationen ikke er fuldført. Grænser og regler ændres afhængigt af det tilbud, du vælger, og status på din konto. Du kan se de aktive bonusvilkår i din profil og ringe til support i Danmark for at finde ud af, hvad dine nuværende udbetalingsgrænser er.

Er Spinmama Casino okay at spille i Danmark, og er det sikkert at logge ind på min konto på min telefon?

Det er op til dig at tjekke reglerne i Danmark, før du spiller. Vi tillader måske ikke personer fra visse steder at registrere sig eller spille, og vi kan bede om bevis for bopæl eller dansk under kontroller. På iOS og Android er mobiladgang mulig via en browser. For at holde din konto sikker skal du bruge en stærk, unik adgangskode, ikke bruge delte enheder og logge ud ved slutningen af hver session. Kontakt også support, hvis du ser ukendte logins, mærkelig bonusaktivitet eller manglende kr.

Menu

01 App 02 Bonus 03 Koder 04 Bonus uden indbetaling